1.負(fù)責(zé)餐廳的運(yùn)營工作，協(xié)助游客點(diǎn)餐，收銀、清理等工作，對出入庫商品做好盤點(diǎn)和登記。
2.了解景區(qū)服務(wù)的基本知識和技能，如景區(qū)設(shè)施使用、服務(wù)流程、游客引導(dǎo)等。
3.負(fù)責(zé)所工作區(qū)域的清潔工作，協(xié)助景區(qū)開展接待、研學(xué)活動。
4.微笑服務(wù)，運(yùn)用禮貌語言，為客人提供服務(wù)。
服務(wù)員任職要求：
1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏舉止文雅，能夠熟練處理游客咨詢、投訴等問題。
2.工作細(xì)致、有耐心、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識.
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠配合上級完成各項(xiàng)工作。

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